Kinh nghiệm bán tour, điều hành, chăm sóc khách và quản trị công ty lữ hành, cùng tin tức ngành du lịch.
Muốn kinh doanh lữ hành phải có ba thứ: một doanh nghiệp, tiền ký quỹ tại ngân hàng (100, 250 hoặc 500 triệu đồng tùy phạm vi) và người phụ trách có bằng hoặc chứng chỉ nghiệp vụ điều hành. Bài viết tóm tắt theo Luật Du lịch 2017 và Nghị định 168/2017/NĐ-CP, kèm hồ sơ xin giấy phép.
Kế toán công ty du lịch xoay quanh một điều: tiền về trước, dịch vụ làm sau, chi phí phát sinh theo từng đoàn. Bài viết đi qua bốn việc chính: ghi nhận doanh thu tour, gom giá vốn từng tour, theo dõi công nợ khách và nhà cung cấp, xuất hóa đơn đúng thời điểm.
Bốn cách tính hoa hồng sale tour phổ biến: theo doanh thu, theo lãi gộp, bậc thang và theo nhóm. Mỗi cách thưởng cho một kiểu bán khác nhau. Bài so sánh ưu nhược điểm, ví dụ ba sale với số giả định và những lưu ý khi đổi cách tính.
Bán tour đi qua 7 bước: ghi nhận khách hỏi, hỏi rõ nhu cầu, tính giá, gửi báo giá, theo dõi sau báo giá, chốt đơn và thu cọc, bàn giao điều hành. Bài có checklist từng bước và ví dụ một đoàn 25 khách với số giả định.
Quyết toán tour là so từng khoản thực chi với dự toán đã duyệt, giải trình khoản chênh, quyết toán tạm ứng hướng dẫn viên rồi lấy doanh thu thực thu trừ chi phí để ra lãi lỗ của đoàn. Bài viết có ví dụ một đoàn 31 khách với số giả định và file mẫu Excel tải về dùng ngay.
Mẫu báo giá tour gửi khách cần đủ 6 khối: thông tin đoàn, lịch trình tóm tắt, bảng giá theo số khách, giá đã gồm và chưa gồm, điều kiện cọc và hủy, hạn hiệu lực. Bài viết có ví dụ một đoàn công ty với số giả định và file Excel tải về dùng ngay.
Quy trình điều hành tour gồm 8 bước, từ nhận bàn giao của sale đến quyết toán. Bài viết đi qua từng bước với một đoàn 40 khách làm ví dụ, kèm mốc thời gian trước ngày khởi hành và checklist để in ra dùng.
Tổng lượng khách quốc tế 9 tháng 2026 tăng 14,5%, nhưng hai thị trường lớn nhất gần như đứng yên: Trung Quốc tăng 1,5%, Hàn Quốc giảm 5,5%. Phần tăng đến từ Nga, Ấn Độ, Đông Nam Á và châu Âu. Công ty inbound nên đọc số liệu này thế nào và chuẩn bị gì cho mùa cao điểm cuối năm.
Ngày 26/3/2026, TourWell đồng hành với vai trò nhà tài trợ tại Đại hội Hiệp hội Du lịch TP. Cần Thơ nhiệm kỳ I (2026–2031), giới thiệu giải pháp quản trị vận hành đến hơn 100 đại diện doanh nghiệp du lịch Cần Thơ và phía Nam.
