Điều hành tour

Một mã điều hành, cả chuyến đi trong tầm tay

Từ lúc nhận bàn giao từ sale đến lúc khoá sổ quyết toán, điều hành làm mọi việc trên một màn hình: khách, lịch trình, chi phí, nhà cung cấp, tiền hướng dẫn viên.

Những chuyện quen thuộc

Dự toán một nơi, chi thật một nẻo

Chi phí ghi trong Excel, phiếu chi ở kế toán. Tour về rồi mới biết lỗ.

Đặt dịch vụ qua điện thoại, Zalo

Nhà cung cấp xác nhận chưa, đã cọc bao nhiêu, đến hạn trả lúc nào, không ai nhớ hết.

Hồ sơ hướng dẫn viên làm tay

Mỗi đoàn lại gõ danh sách khách, lịch trình, phiếu điều tour. Tiền tạm ứng đối soát mất cả tuần.

01

Tour ghép, tour đoàn, dịch vụ lẻ, mỗi loại một cách làm

TourWell tự nhận ra loại tour từ đơn hàng và chỉ hiện những bước cần làm.

  • Tour ghép: một mã điều hành gom khách từ nhiều đơn, theo dõi số chỗ đã bán.
  • Tour đoàn riêng: một đoàn một mã, đơn hàng và bảng giá vốn nằm chung một chỗ.
  • Dịch vụ lẻ (phòng, vé, xe, visa): bỏ bớt khâu dự toán, kê chi phí thẳng khi đặt dịch vụ.
02

Nhận bàn giao đủ, không phải hỏi lại sale

  • Đơn hàng, doanh thu từng đơn và danh sách khách chuyển sang điều hành ngay khi sale bàn giao.
  • Danh sách đoàn có giấy tờ, hộ chiếu, visa, phân xe của từng khách.
  • Lịch trình từng ngày gắn với mã điều hành, sửa một chỗ là đúng ở mọi giấy tờ in ra.
  • Danh sách khách in ra tự chọn cột theo yêu cầu của từng khách sạn, nhà xe, đại sứ quán.
03

Giá vốn và dự toán có ký duyệt

  • Bảng giá vốn tính theo chuyến cho tour ghép, theo đoàn cho tour riêng.
  • Dự toán lấy sẵn số liệu từ bảng giá vốn, có đặt trần chi phí, tính được ngoại tệ.
  • Dự toán trình ký trước khi khởi hành. Đã duyệt thì khoá, muốn sửa phải lùi bước và ghi lý do.
04

Đặt dịch vụ, nhà cung cấp tự xác nhận

  • Lập phiếu đặt dịch vụ cho từng nhà cung cấp, kèm danh sách khách và yêu cầu riêng.
  • Gửi phiếu qua email. Nhà cung cấp mở đường link, bấm xác nhận hoặc từ chối, không cần tài khoản.
  • Mọi lần sửa số tiền đều lưu lại. Tổng các phiếu đặt luôn khớp tổng chi phí của tour.
  • Lịch trả tiền nhà cung cấp theo đợt, đến hạn thì đề xuất chi ngay từ phiếu.
05

Biết rõ tiền của tour đang nằm ở đâu

  • Hướng dẫn viên đang giữ bao nhiêu tiền tạm ứng, thu hộ, chi hộ của công ty.
  • Còn nợ từng nhà cung cấp bao nhiêu, tiền cọc đặt tại nhà cung cấp còn bao nhiêu.
  • Đề nghị thanh toán, phiếu chi gắn thẳng vào tour, kế toán và điều hành cùng nhìn một số.
06

In đủ bộ hồ sơ hướng dẫn viên trong một lần bấm

  • Năm loại giấy tờ dựng từ dữ liệu thật của tour: phiếu điều tour, hợp đồng hướng dẫn viên, danh sách khách, lịch trình, danh sách đơn hàng.
  • In hoặc xuất PDF. Công ty tự sửa mẫu theo cách làm của mình.
  • Phiếu điều tour có sẵn bảng kê dịch vụ, tạm ứng, thu hộ, chi hộ để hướng dẫn viên ký nhận.
07

Quyết toán và lãi lỗ từng tour

  • Đối chiếu chi phí dự toán với chi phí thực tế, ghi giải trình cho từng khoản chênh.
  • Tổng hợp thu chi, lợi nhuận, VAT của tour; ký duyệt quyết toán rồi khoá sổ.
  • Báo cáo một trang cho mỗi tour: chỗ đã bán, tiến độ dịch vụ, tình trạng ký duyệt, doanh thu, chi phí, lãi. Xuất được Excel.
08

Mọi trao đổi của tour ở một chỗ

  • Nhật ký từng tour: ai làm gì, sửa gì, lúc nào.
  • Sale, điều hành, kế toán trao đổi ngay trên mã điều hành, không lạc tin nhắn.

Một tour đi qua TourWell

  1. 1

    Sale bàn giao đơn, điều hành nhận mã tour kèm đủ danh sách khách và lịch trình.

  2. 2

    Điều hành lập dự toán từ bảng giá vốn, trình giám đốc ký duyệt.

  3. 3

    Gửi phiếu đặt dịch vụ, nhà cung cấp xác nhận qua đường link.

  4. 4

    In bộ hồ sơ, tạm ứng tiền cho hướng dẫn viên trước ngày khởi hành.

  5. 5

    Tour về: quyết toán, đối soát tiền hướng dẫn viên, khoá sổ và xem lãi.

Câu hỏi thường gặp

Công ty chỉ bán vé, phòng lẻ thì có dùng phần điều hành được không?

Được. Với dịch vụ lẻ, TourWell bỏ khâu dự toán và hồ sơ hướng dẫn viên, chỉ còn đặt dịch vụ, thanh toán nhà cung cấp và quyết toán.

Nhà cung cấp có phải cài phần mềm để xác nhận đặt dịch vụ không?

Không. Nhà cung cấp mở đường link trong email, bấm xác nhận hoặc từ chối. Đường link tự hết hạn sau 14 ngày.

Dự toán đã duyệt rồi có sửa được không?

Sửa được nhưng phải lùi bước duyệt và ghi lý do, để người duyệt biết số liệu đã thay đổi.

Mẫu phiếu điều tour, hợp đồng hướng dẫn viên có sửa theo công ty được không?

Được. Mỗi công ty nhân bản mẫu mặc định rồi sửa theo cách làm của mình.

Xem một tour chạy trên TourWell

Để lại thông tin, TourWell hướng dẫn trên chính một tour của công ty anh/chị.

Anh/chị có muốn được hướng dẫn qua Zoom không?

Đặt lịch demo TourWell

Để lại thông tin, đội ngũ TourWell sẽ liên hệ để tạo tài khoản dùng thử và hướng dẫn anh/chị sử dụng.