Giải pháp cho tour ghép lẻ

Bán tour ghép từng chỗ, không lo bán quá ghế

Lên lịch khởi hành cả mùa trong một lần. Sale, website, đại lý cùng nhìn một số chỗ còn lại. Chỗ giữ có hạn cọc, quá hạn tự nhả. Ghế xếp trên sơ đồ xe. Từ lúc mở bán đến khi quyết toán lãi của từng lịch, tất cả nằm trong TourWell.

  • Tạo tới 60 lịch một lần
  • Giữ chỗ từ 24 giờ đến 7 ngày
  • Xe 7 đến 45 chỗ, xe giường nằm, tàu cabin

Những chuyện quen thuộc của tour ghép

Mỗi kênh một file, bán quá chỗ

Sale, đại lý, fanpage cùng chốt khách cho một ngày khởi hành. Đến lúc cộng sổ mới biết xe 29 chỗ đã nhận 32 khách.

Giữ chỗ không có hạn

Đại lý xin giữ 6 chỗ "để hỏi khách", rồi im lặng. Chỗ treo đến sát ngày, khách thật hỏi thì báo hết.

Xếp ghế bằng giấy sát giờ đi

Gia đình muốn ngồi cạnh nhau, khách say xe xin ghế đầu. Điều hành dò từng đơn để vẽ sơ đồ xe, in ra đưa hướng dẫn viên.

01

Tạo lịch khởi hành cả mùa trong một lần

Chọn tour mẫu, khoảng ngày và các thứ trong tuần. TourWell sinh sẵn mã lịch, số chỗ, giá bán và thời gian giữ chỗ cho từng ngày.

  • Lặp hàng tuần theo thứ, hoặc chọn từng ngày lễ, ngày cao điểm.
  • Xem trước danh sách lịch, báo ngay ngày nào tour đã có lịch để khỏi tạo trùng.
  • Lịch nào cũng có trạng thái bán: Chưa mở bán, Mở bán, Đã hết chỗ, Đã hủy.
Bấm chọn thứ khởi hành, đổi số chỗ
Tạo lịch khởi hànhTạo nhanh hàng loạt
Sản phẩm mẫu
HL2N · Hạ Long 2N1Đ du thuyền
Từ ngày → Đến ngày
01/11 → 30/11/2026
Tổng số chỗ
30
Thời gian giữ chỗ
48 giờ
Lịch lặp hàng tuần
20/11: Sản phẩm này đã có lịch ngày đó, bỏ qua.
Xem trước (11 lịch)330 chỗ · mã lịch tự sinh, vd. HL2N-0411
Tạo 11 lịch
02

Một kho chỗ chung cho mọi kênh bán

Số chỗ còn lại của mỗi lịch chỉ có một. Đơn chốt ở kênh nào thì các kênh khác thấy ngay số mới, hết chỗ là cùng đóng bán.

  • Sale tại văn phòng, website, cổng đại lý và cộng tác viên, chatbot trả lời khách trên Zalo, Facebook cùng đọc một số chỗ.
  • Bật bán cho đại lý theo từng lịch và giới hạn số chỗ đại lý được thấy, giữ phần còn lại cho khách lẻ.
  • Giá bán, hoa hồng đại lý và cộng tác viên đi theo lịch, kênh nào cũng ra cùng một giá.
Đơn đổ về từ các kênh, số chỗ tự trừ
HL2N-2511Hạ Long 2N1Đ · 25/11/2026
Còn lại / Tổng chỗ30/30
Mở bán
  • Sale văn phòngTạo đơn từ lịch
    Còn 30
  • WebsiteKhách tự đặt
    Còn 30
  • Đại lý · CTVThấy tối đa 10 chỗ
    Còn 10
  • Chatbot Zalo · FacebookTrả lời và chốt khách
    Còn 30
  • Email đặt tourĐơn tạo từ email
    Còn 30
03

Giữ chỗ và nhả chỗ như hãng hàng không

Mỗi lịch đặt sẵn thời gian giữ chỗ. Đơn giữ chỗ có đồng hồ đếm ngược đến hạn cọc. Nhận cọc thì chỗ được giữ chắc, quá hạn thì chỗ tự trả về để bán tiếp.

  • Thời gian giữ chỗ tuỳ lịch: 24, 48, 72 giờ, 5 ngày hoặc 7 ngày.
  • Đồng hồ chuyển đỏ khi còn dưới 2 giờ; danh sách đơn có bộ lọc "Đang giữ chỗ" để sale gọi nhắc cọc.
  • Bật "Không cho bán quá số chỗ" thì hết ghế là chặn hẳn. Không bật thì phần mềm cảnh báo vượt bao nhiêu chỗ để điều hành quyết.
Giữ thêm chỗ, nhận cọc hoặc chờ quá hạn
SP-0612Sa Pa 3N2Đ · 06/12/2026 · giữ chỗ 48 giờ
Đã bán 9Đang giữ 6Còn lại 5
  • Đại lý Sao Mai · 4 chỗGiữ chỗ · còn 05:40:12
  • Chị Hà · Zalo · 2 chỗGiữ chỗ · còn 01:50:05
Đồng hồ chạy nhanh để minh hoạ
04

Sơ đồ xe và chọn chỗ ngồi

Vẽ sơ đồ một lần cho từng loại xe, gắn vào lịch khởi hành. Sale chọn ghế ngay trên đơn, điều hành xếp khách và khoá ghế trên cùng một sơ đồ.

  • Có sẵn mẫu xe 7, 16, 29, 35, 45 chỗ, xe giường nằm một hoặc hai tầng, tàu cabin; kiểu ghế 2+2, 2+1, 1+1.
  • Ghế hiện rõ còn trống, đang giữ, đã bán; danh sách "Khách chưa có ghế" để không sót ai.
  • Hai sale chọn trùng một ghế cùng lúc, chỉ một người giữ được, không bao giờ trùng ghế.
Đổi loại xe, bấm ghế trống để xếp khách
Sơ đồ chỗ ngồiNB-1411 · Ninh Bình 1 ngày
Tài xếCửa
Còn trốngĐang giữĐã bánĐang xếp
DH-2611-0218 · Khách chưa có ghế
  1. Nguyễn Văn An—
  2. Trần Thị Bình—
  3. Bé Nguyễn Gia Huy—
17/29 ghế trốngXếp khách
05

Giá theo đối tượng, theo mùa, có hoa hồng đại lý

Giá của lịch lấy từ gói sản phẩm, theo giai đoạn và theo ngày trong tuần. Mỗi đơn tính đúng người lớn, trẻ em, em bé.

  • Bảng giá người lớn, trẻ em, em bé; dòng phụ thu không chiếm chỗ trên xe.
  • Giá theo giai đoạn: mùa cao điểm, cuối tuần, ngày lễ được đặt riêng.
  • Hoa hồng đại lý và cộng tác viên hiện ngay trong lịch, cuối kỳ tự tổng hợp để chi trả.
06

Gom khách, điều hành và lãi của từng lịch

Đơn từ nhiều kênh ghép vào cùng một lịch. Điều hành có đủ danh sách đoàn, đặt dịch vụ, dự toán và quyết toán ngay trên lịch đó.

  • Ghép đơn vào tour có sẵn, đổi khách sang ngày khác mà vẫn giữ nguyên chỗ đang giữ.
  • Danh sách đoàn, rooming list, phân công hướng dẫn viên, đặt xe, khách sạn, vé tham quan.
  • Dự toán trước, quyết toán sau; báo cáo lãi gộp theo mã tour. Bảng điều hành báo những lịch sắp đi mà chưa đủ khách.

Một lịch tour ghép đi qua TourWell

  1. 1

    Tạo lịch hàng loạt từ tour mẫu, đặt số chỗ, giá, thời gian giữ chỗ.

  2. 2

    Mở bán: sale, website, đại lý, chatbot cùng bán trên một kho chỗ.

  3. 3

    Giữ chỗ chờ cọc; nhận cọc thì lấy chỗ, quá hạn tự nhả.

  4. 4

    Chọn ghế trên sơ đồ xe, lên danh sách đoàn, rooming list.

  5. 5

    Điều hành, đặt dịch vụ, quyết toán và xem lãi của lịch.

Câu hỏi thường gặp

Tạo lịch hàng loạt được tối đa bao nhiêu lịch một lần?

Mỗi lần tạo được tới 60 lịch khởi hành, theo lịch lặp hàng tuần (chọn khoảng ngày và các thứ) hoặc chọn từng ngày cụ thể. Trước khi tạo, phần mềm cho xem trước danh sách và báo những ngày tour đã có lịch.

Đại lý, website và sale cùng bán một lịch thì có bị bán quá chỗ không?

Không. Mọi kênh đọc chung một số chỗ còn lại (tổng chỗ trừ đã bán và đang giữ). Khi bật "Không cho bán quá số chỗ", đơn vượt chỗ bị chặn hẳn; khi không bật, sale thấy cảnh báo vượt bao nhiêu chỗ và điều hành quyết có ghép thêm hay không.

Chỗ đang giữ hết hạn thì đơn hàng có bị huỷ không?

Không. Hết hạn giữ chỗ thì chỉ số chỗ được trả về để bán tiếp, đơn vẫn còn và hiện "Hết hạn giữ chỗ · chỗ đã nhả". Khách quay lại cọc thì sale bấm "Giữ lại" nếu lịch còn chỗ. Phiếu thu được duyệt hoặc đơn chuyển thành công thì chỗ đang giữ thành chỗ đã bán.

Khách có tự chọn ghế khi đặt tour trên website không?

Hiện tại sale và điều hành chọn ghế cho khách trên sơ đồ xe ngay trong đơn hàng, theo yêu cầu khách gửi (ngồi cạnh nhau, ghế đầu...). Sơ đồ dùng chung cho mọi đơn của lịch nên không bao giờ xếp trùng ghế.

TourWell có kết nối với các sàn OTA không?

Kết nối với Viator đang được tích hợp: kiểm tra chỗ trống, giữ chỗ tạm và tạo đơn tự động từ sàn. Các kênh đang chạy hằng ngày là sale, website bán lẻ, cổng đại lý và cộng tác viên, chatbot trên Zalo, Facebook và đơn đặt qua email.

Một xe chở khách của nhiều tour được không?

Được. Một xe có thể gắn với nhiều lịch tour, điều hành xếp khách của các tour lên cùng một sơ đồ ghế.

Xem lịch tour ghép của bạn chạy trên TourWell

Gửi tên một tour ghép đang bán, chúng tôi dựng sẵn lịch khởi hành, sơ đồ xe và giá theo đối tượng để bạn xem trong buổi demo.

Anh/chị có muốn được hướng dẫn qua Zoom không?

Đặt lịch demo TourWell

Để lại thông tin, đội ngũ TourWell sẽ liên hệ để tạo tài khoản dùng thử và hướng dẫn anh/chị sử dụng.