Liên hệĐặt lịch demo

Tính năng

Bán hàng & đơn hàngĐiều hành tourKế toánCRM & Chăm sóc khách hàngChất lượng dịch vụNhà cung cấp

Giải pháp

Tour ghépTour đoàn & MICEInboundOutboundNhiều chi nhánh

TourWell

Khách hàngCẩm nangGiới thiệuLiên hệĐặt lịch demo
Giải pháp cho tour outbound

Tour nước ngoài không lỡ hạn xuất vé, không sót hồ sơ visa

Vé máy bay, visa, land tour nước ngoài nằm trong cùng một đơn. Hạn xuất vé đếm ngược, hồ sơ visa tick theo từng khách, ảnh hộ chiếu đọc thẳng thành danh sách đoàn. Thu chi nhiều ngoại tệ với tỷ giá của từng phiếu, cọc đối tác và hạn trả tiền có nhắc trước.

Đăng ký dùng thử0854 614 616

Những chuyện quen thuộc

PNR nằm trong mail, hạn xuất vé nằm trong đầu booker

Mã giữ chỗ, hạn xuất vé, vé đã xuất hay chưa ghi rải rác trên Zalo, Excel, màn đặt vé. Quên một hạn là hãng huỷ chỗ cả đoàn đúng mùa cao điểm.

Hồ sơ visa 30 khách, hỏi đến đâu cũng lật sổ

Khách nào thiếu sao kê, ai đã nộp lãnh sự quán, ai hộ chiếu không đủ 6 tháng, gần ngày bay mới biết. Danh sách đoàn gửi khách sạn, đại sứ quán mỗi nơi gõ một kiểu.

Thu VND, trả land tour USD, cuối tour không rõ lãi

Mỗi phiếu một tỷ giá, cọc hãng bay, cọc đối tác nước ngoài theo dõi bằng file riêng. Đến hạn trả đối tác mới cuống.

01

Vé máy bay không lỡ hạn xuất vé

Mỗi dòng vé trong đơn giữ đủ hành trình, PNR, tình trạng vé và hạn xuất vé.

  • Một chiều, khứ hồi hoặc nhiều chặng; mỗi chặng có sân bay, số hiệu, giờ bay, hãng; giá vốn chia người lớn, trẻ em, em bé.
  • Hạn xuất vé đếm ngược, chuyển đỏ khi còn dưới 24 giờ; vé đang giữ chỗ mà thiếu hạn xuất vé thì không lưu được.
  • Dán thư của hãng, màn hình đặt vé hoặc tin nhắn nhà cung cấp, phần mềm tự tách chặng, hãng, PNR, hạn xuất vé để người dùng xem lại rồi điền.
02

Hồ sơ visa theo từng khách, nhìn là biết đoàn đã đủ chưa

Mỗi khách một hồ sơ visa, giấy tờ lấy từ mẫu theo nước và diện visa của công ty.

  • Tick từng giấy tờ đã thu; trạng thái đi từ chờ hồ sơ, đang thu, đã nộp lãnh sự quán đến đã cấp hoặc bị từ chối.
  • Công ty tự soạn mẫu danh sách giấy tờ cho từng nước, từng diện visa.
  • Điều hành xem cả đoàn trên tab Visa: hộ chiếu, hạn hộ chiếu, ngày nộp, tình trạng visa, sửa ngay trên bảng.
03

Danh sách đoàn và hộ chiếu đủ trước ngày bay

Chụp hoặc dán ảnh trang hộ chiếu, mỗi ảnh thành một khách trong đơn.

  • Phần mềm đọc ảnh, kiểm mã MRZ, điền họ tên, ngày sinh, quốc tịch, số và hạn hộ chiếu; ô nghi ngờ tô vàng để sale đối chiếu.
  • Cảnh báo hộ chiếu hết hạn trước ngày về cộng 6 tháng, ở đơn hàng lẫn trên điện thoại của điều hành.
  • Khách tự điền danh sách đoàn qua đường link xác nhận đơn; danh sách in theo cột khách sạn, đại sứ quán yêu cầu.
04

Thu chi nhiều ngoại tệ, tỷ giá chốt theo từng phiếu

Báo giá, dịch vụ trong đơn, phiếu thu và phiếu chi đều chọn được tiền tệ và tỷ giá riêng.

  • Báo giá bằng ngoại tệ, đổi tiền tệ thì đơn giá tự quy đổi; bản in ra đúng nguyên tệ.
  • Phiếu thu khách và phiếu chi nhà cung cấp chọn VND, USD, EUR, JPY, CNY, KRW, THB, SGD; nhập tỷ giá trên phiếu, quy về VND để tính công nợ.
  • Đơn hàng hiện song song số nguyên tệ và số VND.
05

Cọc đối tác và hạn trả tiền không bị trễ

Tiền cọc trước cho hãng bay, khách sạn, đối tác nước ngoài có sổ riêng, hạn trả có nhắc trên từng mã tour.

  • Quỹ cọc nhà cung cấp: nạp cọc, theo dõi số còn lại, cấn trừ vào dịch vụ của tour.
  • Bảng nhắc hạn trên mã tour: hạn nhà cung cấp giữ chỗ sắp hết, phiếu chi sắp đến hạn hoặc đã quá hạn, nhắc trước 7 ngày.
  • Phiếu đặt dịch vụ gửi qua link, nhà cung cấp bấm xác nhận hoặc từ chối mà không cần tài khoản.
06

Khách đi nước ngoài một lần, nhớ chào lại đúng lúc

Hạn hộ chiếu của khách là lời nhắc bán hàng có sẵn.

  • Hồ sơ khách hiện hạn hộ chiếu, có nút tạo việc nhắc khách làm lại hộ chiếu.
  • Màn "Hôm nay" của sale có danh sách khách sắp hết hạn hộ chiếu.
  • Gói tour nhiều chặng (vé, land tour, visa) bán cho khách một dòng, điều hành chia theo từng nhà cung cấp.

Một đoàn outbound đi qua TourWell

  1. 1

    Báo giá bằng ngoại tệ, khách chốt: vé, visa, land tour vào cùng một đơn.

  2. 2

    Giữ chỗ vé với PNR và hạn xuất vé, cọc đối tác từ quỹ cọc.

  3. 3

    Thu hộ chiếu, hồ sơ visa từng khách, lên danh sách đoàn.

  4. 4

    Xuất vé, trả đối tác đúng hạn, thu chi theo tỷ giá từng phiếu.

  5. 5

    Quyết toán đoàn, nhắc khách làm lại hộ chiếu cho chuyến sau.

Đi cùng các phân hệ khác

Bán hàng & đơn hàng

Đơn hàng vé, visa, land tour; thu tiền theo đợt.

Điều hành tour

Danh sách đoàn, đặt dịch vụ, bàn giao hướng dẫn viên.

Kế toán

Phiếu thu chi nhiều ngoại tệ, quỹ cọc, công nợ đối tác.

CRM & Chăm sóc khách hàng

Hồ sơ khách, nhắc hộ chiếu sắp hết hạn.

Câu hỏi thường gặp

Một đơn có chứa được cả vé máy bay, visa và land tour nước ngoài không?

Được. Mỗi loại là một dòng dịch vụ trong cùng đơn: vé có hành trình, PNR, hạn xuất vé; visa có hồ sơ theo từng khách. Gói nhiều chặng thì khách thấy một dòng, điều hành chia theo từng nhà cung cấp.

Làm sao không quên hạn xuất vé?

Vé đang giữ chỗ phải có hạn xuất vé mới lưu được. Hạn đếm ngược, chuyển đỏ khi còn dưới 24 giờ và báo khi đã quá hạn. Dán thư của hãng là phần mềm tự tách PNR và hạn xuất vé.

TourWell có tự giữ chỗ, xuất vé với hãng bay không?

Không. Booker vẫn giữ chỗ và xuất vé trên hệ thống của hãng hoặc đại lý vé; TourWell lưu PNR, hạn xuất vé, giá vốn và nhắc hạn để không sót.

Nhập hộ chiếu cho cả đoàn có phải gõ tay không?

Không. Chụp hoặc dán ảnh trang hộ chiếu, phần mềm điền họ tên, ngày sinh, số và hạn hộ chiếu. Khách cũng tự nhập qua link xác nhận đơn. Hộ chiếu hết hạn trước ngày về cộng 6 tháng bị cảnh báo.

Thu khách bằng VND, trả đối tác bằng USD hay EUR được không?

Được. Phiếu thu và phiếu chi nhà cung cấp chọn ngoại tệ và nhập tỷ giá ngay trên phiếu, phần mềm quy về VND để tính công nợ. Tỷ giá do người dùng nhập theo thực tế giao dịch.

Xem một đoàn outbound của bạn chạy trên TourWell

Gửi một tour nước ngoài đang bán, buổi demo sẽ dựng đơn có vé, visa, land tour và hồ sơ visa mẫu cho đoàn đó.

0854 614 616
Anh/chị có muốn được hướng dẫn qua Zoom không?

Đặt lịch demo TourWell

Để lại thông tin, đội ngũ TourWell sẽ liên hệ để tạo tài khoản dùng thử và hướng dẫn anh/chị sử dụng.