HANO TOURS hướng tới TOP doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam với sự đồng hành của TourWell

Hano Tour - một trong những cái tên uy tín trong ngành du lịch Việt Nam - đã lựa chọn TourWell để đồng hành trên hành trình phát triển. Với việc áp dụng giải pháp quản lý doanh nghiệp du lịch toàn diện của TourWell, Hano Tour đã đạt được những thành tựu đáng kể, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực của mình.

Thách thức trước khi sử dụng TourWell

Trước khi sử dụng TourWell, Hano Tour cũng như nhiều doanh nghiệp du lịch khác phải đối mặt với những thách thức như:

• Quản lý dữ liệu rải rác: Thông tin khách hàng, tour, tài chính... được lưu trữ rời rạc, gây khó khăn trong việc truy xuất và tổng hợp.
• Quá trình làm việc thủ công: Nhiều công việc vẫn được thực hiện thủ công, dễ xảy ra sai sót và mất nhiều thời gian.
• Khó khăn trong việc theo dõi hiệu quả: Việc đánh giá hiệu quả hoạt động của từng tour, từng nhân viên gặp nhiều khó khăn.

Giải pháp từ TourWell

Với mong muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Hano Tour đã quyết định lựa chọn TourWell. Giải pháp toàn diện của TourWell đã giúp Hano Tour:

• Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng tập trung: tất cả các kênh bán hàng từ B2C, khách đại lý B2B... đều được đồng bộ về một nền tảng giúp đánh giá được hiệu quả kinh doanh tức thì giúp thúc đẩy doanh số.
• Tự động hóa quy trình: Nhiều quy trình làm việc được tự động hóa, từ quản lý khách hàng, xây dựng tour, đến thanh toán và báo cáo, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
• Theo dõi hiệu quả kinh doanh: Với các báo cáo chi tiết và trực quan, Hano Tour có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả của từng tour, từng nhân viên, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Nhờ việc quản lý thông tin khách hàng tốt hơn, Hano Tour có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và cá nhân hóa hơn.

TourWell giúp kết nối liền mạch từ các kênh bán hàng trực tiếp, website, hệ thống app cho đại lý... đến khâu vận hành tour

Kết quả đạt được

Nhờ việc áp dụng TourWell, Hano Tour đã đạt được những kết quả đáng kể:

• Tăng hiệu suất làm việc: Các quy trình được tối ưu hóa, nhân viên có thể tập trung vào các công việc sáng tạo hơn.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ chuyên nghiệp và tận tình.
• Tăng doanh thu: Nhờ việc quản lý hiệu quả và tối ưu hóa chi phí, doanh thu của Hano Tour đã tăng trưởng đáng kể.

Lời kết

Thành công của Hano Tour khi sử dụng TourWell là minh chứng rõ ràng cho thấy tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ vào quản lý doanh nghiệp du lịch. TourWell tự hào khi được đồng hành cùng Hano Tour trên hành trình phát triển và mong muốn sẽ tiếp tục mang đến những giá trị tốt đẹp cho nhiều doanh nghiệp du lịch khác.

Đến nay, Hanotours đã xây dựng được hệ thống chi nhánh ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Tây Bắc… và mạng lưới đại lý du lịch ở nhiều tỉnh thành trong cả nước. Với phương châm, trao dịch vụ - nhận nụ cười, cùng các chính sách đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, hạ giá thành sản phẩm, Hanotours đang dần khẳng định vị thế doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam.

--

Phân hệ quản lý bán hàng giúp Người SALE vui vẻ

Phân hệ Điều hành tour giúp Người ĐIỀU HÀNH nhàn tênh

Phân hệ báo cáo tức thì giúp Người SÊP hạnh phúc